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加工廠的客訴當中,一部分是產品質量問題,而另外一部分則是包裝、出貨方面由于操作疏忽未能達到客戶的要求。一個產品在工廠的生產過程中會經過很多的工序，它的加工質量是沒有問題的，但在包裝出貨時如果經常出問題會影響到客戶的信心。立象公司通過多個行業的包裝及出貨要求，重磅推出包裝掃描出貨管理系統。解決客戶在此過程出現的各種問題，如：包裝時將不同型號（或款號、相似顏色、大小）的產品誤裝，漏裝，多裝；出貨時由于時間倉促造成的錯出或少出多出的問題。
工廠加工的產品可能有很多種，流水線一直都是不間斷作業，對于后段的包裝人員來說時間久了難免會出錯；
針對大量的出貨，倉庫一般比較擁擠，而拉貨人員都沒有多少時間去具體分辨此次應出貨的產品及對應數量等訊息，造成不能準確的對應客戶出貨要求。
對于目前工廠在包裝出貨出現的這些問題及瓶頸，我們開發出了包裝掃描出貨管理系統。目前已有數家國內外客戶在成功的應用。
包裝出貨掃描管理系統的優點：
解決混裝非常容易出錯的問題
描述：產品的混裝容易出錯是工廠一直以來較頭痛的問題，系統結合條碼自動識別技術輕松解決此結癥。
無線掃描
描述：很多時候，工廠的包裝區域較大，倉庫的空間較廣，系統使用
無線采集技術，這時操作人員手持無線掃描器或PDA在工廠的任何角落就可無線作業，系統實時進行數據處理。
及時了解包裝或出貨狀況
描述：系統在掃描時已經控制了包裝或出貨的出錯環節，后臺的業務操作人員隨時都可以知道某一訂單的未完成量。
多種方式防止了誤操作
描述：系統能夠有效的防止誤操作導致的數據丟失，系統中設置了多個數據安全檢驗來防止操作人員誤操作引起的數據丟失。
規范管理
描述：通過外箱條碼標簽的統一標識，使客戶及工廠內部一看便知道箱內產品的訊息。
