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近日,交通銀行上海市分行在國內(nèi)同業(yè)中率先推出了“手機(jī)銀行賬單條碼掃描”服務(wù)，客戶只需通過手機(jī)攝像頭掃描賬單條形碼，即可實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)費(fèi)賬單的輕松繳費(fèi)。據(jù)交行上海市分行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，該舉措突破性地將手機(jī)影像功能應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)，是該行提升客戶體驗(yàn)、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的有益嘗試，更成為國內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的首創(chuàng)之舉。
據(jù)悉，該行推出的“手機(jī)銀行賬單條碼掃描”服務(wù)功能上線后，使用iPhone版和Android版客戶端的上海地區(qū)客戶，若需繳付水、電、燃?xì)赓~單，只需通過交行手機(jī)銀行，點(diǎn)擊條碼輸入框右側(cè)的掃描鍵，并將賬單條碼置于手機(jī)攝像頭下，手機(jī)銀行即可顯示賬單賬期、金額等相關(guān)信息，輕松完成公用事業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)手續(xù)。此舉替代了以往需要輸入冗長的24位條碼數(shù)字的煩瑣操作，簡化了客戶的操作流程，提升了服務(wù)功能和客戶的體驗(yàn)。
據(jù)了解，未來，交行還將不斷開拓創(chuàng)新思路，積極探索手機(jī)攝像頭在二維碼掃描、人臉識(shí)別支付、手勢動(dòng)作識(shí)別等技術(shù)的創(chuàng)新服務(wù)，圍繞“e動(dòng)交行”品牌，深入研究金融應(yīng)用，進(jìn)一步貼近客戶日常生活，滿足客戶所需。
